|
|
Avvikslukking med AM
Både mål-avvik og avvik fra prosedyrer, rutiner, normer m.m. krever oppmerksomhet i styringsprosessen. Align Manager (AM) gir direkte støtte for å håndtere begge avviks-typene.
Målavvik
Ved rapportering av status på eksisterende mål vil brukeren oppleve egne dialoger hvis det rapporteres forventet målavvik eller framdrifts-avvik p.t.. Begge situasjoner vil medføre at den ansvarlige kan registrere forslag til måljustering eller korrektiv handling. Align Manager presenterer ikke bare oppstillinger av mål- og resultatdata, men gir lederne direkte stimulans og støtte til en offensiv håndtering av de avvikssituasjoner som før eller siden oppstår. Avvik fra prosedyrer, normer etc.
Når det oppstår avvikssituasjoner kan en i Align Manager logge avviksbeskrivelser
med strakstiltak og forslag til håndtering av saken. Denne kan kanaliseres til
ansvarlig instans og danne grunnlag for handling slik at avviket lukkes. Hver
sak kan med et tastetrykk integreres i gjeldende planer som en målformulering,
og tilknyttes delmål/ tiltak m.m. for videre oppfølging.
Det er bl.a. dette vi kaller å sette ledelse i system.
|
|
